Votre vie privée.

01 · Qui est responsable ?

Le responsable des traitements décrits ici est Samy Benguerdi, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial ExplorerOne, SIREN 942 942 913, établi au 18 rue de l’Avenir, 94510 La Queue-en-Brie, France.

Pour toute question relative à vos données : contact@explorerone.fr.

Cette politique concerne ce site vitrine. Elle ne décrit pas les traitements de l’application CarzGO ni ceux des autres services présentés dans nos réalisations, qui doivent être consultés séparément.

02 · Quand vous nous contactez

Le champ « Qu’avez-vous en tête ? » sert à préparer un courriel dans votre application de messagerie. Le texte saisi reste dans la mémoire de la page : il n’est pas enregistré dans une base du site et n’est pas envoyé pendant la saisie. Le bouton prépare un brouillon ; l’envoi dépend ensuite de votre action dans votre messagerie.

Si vous envoyez le courriel, nous recevons votre adresse e-mail, votre nom s’il figure dans le message, le contenu de votre demande, les pièces jointes éventuelles et les informations techniques liées au courrier.

Pourquoi ? Comprendre votre besoin, vous répondre et, à votre demande, préparer une proposition commerciale. Les demandes de devis reposent sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée. Pour une demande générale ou un échange avec le représentant d’une entreprise, le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.

Vous choisissez les informations communiquées. Une adresse de réponse et un minimum d’explications sont nécessaires pour traiter votre demande. Évitez d’envoyer des mots de passe, coordonnées bancaires ou données sensibles dans ce premier échange.

Conservation : les demandes sans suite contractuelle sont supprimées au plus tard 12 mois après la clôture du dernier échange. Si une prestation est conclue, les données nécessaires rejoignent le dossier client et suivent les durées propres au contrat et aux obligations légales. Les documents comptables soumis à une obligation de conservation sont archivés pendant 10 ans. Seules les pièces nécessaires à la défense de droits peuvent être conservées séparément pendant la durée applicable au litige.

Un message de contact ne vous inscrit pas à une newsletter et ne constitue pas un accord pour recevoir les publicités de partenaires.

03 · Quand vous visitez le site

Pour afficher les pages et protéger le service, l’hébergeur peut traiter des données techniques : adresse IP, date et heure des requêtes, ressource demandée, code de réponse et informations transmises par votre navigateur.

Finalité et base légale : assurer la disponibilité, diagnostiquer les erreurs et protéger le site contre les accès abusifs, sur le fondement de notre intérêt légitime à exploiter un site fiable et sécurisé.

Les journaux techniques sont gérés par OVHcloud dans le cadre de l’hébergement. Nous ne les utilisons pas pour constituer des profils publicitaires. Pour obtenir des précisions sur les données techniques liées à votre visite et leur conservation, vous pouvez écrire à contact@explorerone.fr.

Le site n’intègre pas de mesure d’audience par Google Analytics, de pixel publicitaire, de profilage commercial ou de décision automatisée produisant des effets juridiques sur les visiteurs.

04 · Cookies et liens externes

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ou de mesure d’audience et n’utilise pas le stockage local du navigateur pour identifier les visiteurs. Les images, polices système et vidéos de présentation sont servies sans intégration de lecteur social tiers.

Les réseaux sociaux sont présentés sous forme de liens externes. Aucun module Instagram ne se charge automatiquement dans la page. Lorsque vous ouvrez un lien vers Instagram, TikTok, YouTube ou Linktree, vous quittez le site : le service choisi reçoit les données nécessaires à cette visite et applique sa propre politique, y compris concernant ses cookies et les éventuels transferts internationaux.

Un bandeau de consentement n’est pas nécessaire pour la configuration décrite ici, sous réserve que l’hébergement n’ajoute que des mécanismes strictement nécessaires. Si des outils soumis à consentement sont ajoutés, ils devront rester bloqués jusqu’à votre accord, avec un refus et un retrait aussi simples que l’acceptation.

05 · Qui peut recevoir vos données ?

• ExplorerOne : les seules personnes habilitées à traiter votre demande ou assurer la maintenance nécessaire.
• OVHcloud : pour l’hébergement du site et les opérations techniques associées.
• IONOS : pour la réception et la gestion des courriels adressés à notre messagerie professionnelle.
• Les autorités ou conseils habilités, lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits l’exige.

Les données de contact recueillies par ce site ne sont ni vendues ni mises à disposition de partenaires à des fins de prospection.

Pour toute question sur les prestataires intervenant dans le traitement de votre demande, les lieux de traitement ou les garanties applicables aux transferts internationaux, vous pouvez nous contacter à contact@explorerone.fr.

06 · Vos droits, simplement

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez vous opposer à un traitement reposant sur notre intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Le droit à la portabilité s’applique aux données fournies et traitées automatiquement sur la base d’un contrat ou de votre consentement.

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Vous pouvez aussi donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Une réponse vous sera apportée en principe sous un mois. En cas de complexité, ce délai peut être prolongé de deux mois, en vous en informant dans le premier mois. Une pièce justificative ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité et sera limitée à ce qui est nécessaire.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), y compris sans nous avoir contactés auparavant.